23/04/2020
Wybór odpowiednich materiałów wykończeniowych, zwłaszcza płytek ceramicznych, to kluczowy element każdej udanej aranżacji wnętrz czy przestrzeni zewnętrznych. Na polskim rynku wyróżnia się wielu dostawców, jednak jednym z podmiotów, który od lat cieszy się zaufaniem klientów, jest Ceramika Primus. Firma ta, znana z bogatej oferty i profesjonalnego podejścia do klienta, stanowi ważny punkt odniesienia dla wszystkich poszukujących wysokiej jakości rozwiązań ceramicznych. W niniejszym artykule przedstawimy kompleksowy przegląd działalności Ceramiki Primus, odpowiadając na najczęściej zadawane pytania, w tym kluczowe dane identyfikacyjne, takie jak numer NIP, a także szczegółowo omówimy asortyment, zasady zakupu, gwarancje oraz usługi dodatkowe, które ułatwiają proces realizacji projektów.
Kim jest Ceramika Primus Sp. z o.o.? Dane Identyfikacyjne
CERAMIKA PRIMUS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością to uznany sprzedawca, którego siedziba mieści się w Radomiu przy ulicy Warszawskiej 209/213 (kod pocztowy: 26-600 Radom). Firma jest zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 172180. Jedną z podstawowych informacji identyfikacyjnych dla każdej firmy działającej w Polsce jest numer identyfikacji podatkowej. Dla Ceramiki Primus NIP to 948-17-41-943. Kapitał zakładowy spółki wynosi 2 710 000,00 złotych, co świadczy o stabilności i skali jej działalności. Podstawową formą sprzedaży jest sklep stacjonarny w Radomiu, ale firma aktywnie komunikuje się z klientami również poprzez swoją stronę internetową www.ceramikaprimus.pl oraz telefonicznie pod numerem 48-3810286. Przedmiotem działalności Ceramiki Primus jest sprzedaż szerokiego asortymentu towarów i usług związanych z ceramiką, co sprawia, że jest to kompleksowe miejsce dla każdego, kto planuje remont lub budowę.
Bogata Oferta Produktowa Ceramiki Primus
Asortyment dostępny w Ceramice Primus obejmuje różnorodne towary i usługi, z naciskiem na płytki ceramiczne. Klienci znajdą tu podstawowe informacje o każdym produkcie, w tym jego pełną nazwę, rodzaj, a także szczegółowe właściwości, takie jak wymiary, grubość, waga czy kolor. Przed przystąpieniem do montażu płytek, Ceramika Primus kładzie nacisk na bardzo ważny aspekt – konieczność sprawdzenia ich odcienia, wymiaru, jakości oraz kalibracji. Jest to kluczowy krok, który pozwala uniknąć problemów po ułożeniu. Dodatkowo, zaleca się wykonanie próby fugowania na niewielkim fragmencie, aby wykluczyć ewentualne zabarwienie płytki. Zawsze należy również stosować się do zaleceń producenta danego towaru. Wszystkie ceny w Ceramice Primus podawane są w złotych polskich i są cenami brutto, co oznacza, że zawierają obowiązujący podatek VAT. Firma regularnie oferuje towary objęte promocjami, które są wyraźnie oznaczone i obowiązują do wyczerpania zapasów. Aktualne informacje o produktach i promocjach są dostępne na stronie internetowej firmy.
Proces Zakupu i Elastyczne Metody Płatności
Realizacja zamówień w Ceramice Primus odbywa się na zasadach indywidualnych ustaleń z Konsumentem przed przyjęciem zamówienia. W przypadku sprzedaży towarów lub usług, których wydanie następuje od razu, nie jest wymagane pisemne zamówienie – dokumentem potwierdzającym warunki transakcji jest faktura, uzupełniona o inne dołączone dokumenty. Ważne jest, aby klient był świadomy, że podana cena obejmuje wyłącznie cenę sprzedaży towarów i nie uwzględnia kosztów specjalnego opakowania ani kosztów transportu czy rozładunku, chyba że Strony ustalą inaczej. Ceramika Primus oferuje różnorodne, wygodne metody płatności. Zapłata za towary, a także wszelkie zaliczki czy zadatki, może być uiszczana gotówką lub kartą płatniczą/kredytową w kasie sklepu stacjonarnego. Istnieje również możliwość płatności przelewem na konto wskazane na fakturze. Unikalną opcją jest możliwość zapłaty kartą kredytową lub płatniczą u kierowcy, który dostarcza towar oznakowanym samochodem firmowym Ceramiki, przed dokonaniem rozładunku. Dodatkowo, sklep umożliwia zakupy na raty, poprzez zawarcie umowy kredytu na zakup towarów, świadczonej przez Credit Agricole Bank Polska S.A.
Ochrona Konsumenta: Gwarancja i Rękojmia
Ceramika Primus dba o prawa Konsumentów, a jej odpowiedzialność za jakość towarów regulują przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks Cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta. Kluczowe są tutaj dwa pojęcia: gwarancja i rękojmia. Gwarancja jest dobrowolnym zobowiązaniem producenta (lub jego przedstawiciela) i jej warunki są określone w dokumencie gwarancyjnym. Ceramika Primus nie ma wpływu na sposób ani czas rozpatrzenia roszczeń gwarancyjnych przez producenta. Rękojmia natomiast to ustawowa odpowiedzialność sprzedawcy za wady fizyczne lub prawne towaru, niezależna od gwarancji. Konsument może wykonywać uprawnienia z tytułu rękojmi, nawet jeśli korzysta z gwarancji. W przypadku wykonywania uprawnień z gwarancji, bieg terminu rękojmi ulega zawieszeniu do momentu odmowy wykonania obowiązków gwarancyjnych przez producenta lub bezskutecznego upływu czasu na ich wykonanie.
Niezwykle istotne jest, aby Konsument w momencie odbioru towarów dokonał sprawdzenia ich ilości i jakości. Brak zastrzeżeń w tym momencie jest równoznaczny z akceptacją. W przypadku stwierdzenia wad fizycznych lub różnic ilościowych, należy sporządzić protokół zaakceptowany przez przedstawiciela Ceramiki Primus i Konsumenta. W takiej sytuacji Konsument ma prawo odstąpić od transakcji. Jeśli wady zostaną stwierdzone po odbiorze towaru bez sporządzenia protokołu, Ceramika Primus nie ponosi za nie odpowiedzialności. Konsument nie może również odstąpić od umowy, jeżeli wada jest nieistotna.
Procedura Reklamacyjna i Zasady Zwrotów Towarów
W przypadku konieczności złożenia reklamacji z tytułu rękojmi za wady fizyczne towaru, Konsument może skierować ją bezpośrednio do sklepu Ceramika Primus lub do producenta. Reklamacje można składać osobiście w sklepie, drogą pocztową lub elektroniczną na adres: [email protected]. Procedura reklamacyjna rozpoczyna się po otrzymaniu zgłoszenia. W protokole reklamacyjnym, sporządzanym przez pracownika przyjmującego reklamację, Konsument powinien precyzyjnie wskazać dostrzeżone wady i określić oczekiwany sposób załatwienia reklamacji. Złożenie zgłoszenia jest jednoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji procesu reklamacji.
Jeśli chodzi o zwroty towarów, Ceramika Primus ma jasne zasady: Konsument nie może dokonać zwrotu niewadliwych towarów zakupionych w sklepie. Zwrot towaru z wadą jest możliwy tylko pod pewnymi warunkami, w ramach złożonej reklamacji i z uwzględnieniem opisanych wcześniej praw konsumenta. Wyjątkowo, zwrot lub wymiana zakupionych towarów jest możliwa po uzyskaniu indywidualnej akceptacji Dyrekcji sklepu. Zwrotowi lub wymianie podlegają wyłącznie towary „stanowe”, czyli standardowe, znajdujące się w regularnej ofercie. Towary zamówione specjalnie dla klienta nie podlegają zwrotowi. Podstawą do zwrotu towaru jest okazanie dowodu zakupu (paragonu lub faktury). Ceramika Primus zastrzega sobie prawo do weryfikacji, czy zwracany towar nie został uszkodzony lub użyty, a jego opakowanie powinno być w nienaruszonym stanie – w przeciwnym razie zwrot nie będzie możliwy.
Dodatkowe Usługi Ceramiki Primus: Transport, Magazynowanie i Wizualizacje
Ceramika Primus wychodzi naprzeciw potrzebom klientów, oferując szereg usług dodatkowych, które ułatwiają kompleksową realizację projektów. Klienci mogą skorzystać z usług transportowych, jednak dostawa towarów zakupionych w sklepie jest możliwa wyłącznie na terytorium Polski. Należy pamiętać, że Ceramika Primus nie świadczy usług rozładunku towarów, co jest istotną informacją dla planujących dostawę. Kolejną przydatną usługą jest magazynowanie zakupionych towarów. Klienci mogą przechowywać swoje zakupy nieodpłatnie w magazynie przez 30 dni od daty sprzedaży. Po upływie tego terminu, za zgodą Ceramiki Primus, można skorzystać z odpłatnej usługi magazynowania. W przypadku, gdy towar nie zostanie odebrany w ciągu 30 dni, a Ceramika Primus nie wyrazi zgody na dalsze magazynowanie, firma nie ponosi odpowiedzialności za pozostawiony towar. Towary oczekujące na odbiór klienta w ramach rozpatrywanych reklamacji są przechowywane przez 30 dni od daty poinformowania o możliwości odbioru, po czym są utylizowane.
Firma oferuje również usługi projektowe w zakresie wizualizacji. Projektanci współpracujący z Ceramika Primus Sp. z o.o. mogą wykonać projekt wizualizacji na podstawie wymiarów pomieszczenia i rozmieszczenia mediów, podanych przez klienta. Wykonana wizualizacja ma charakter poglądowy i ogólny, stanowiąc pomoc w określeniu ilości potrzebnych materiałów i aranżacji. Należy jednak pamiętać, że zleceniobiorca nie ponosi odpowiedzialności za dokładność pomiarów, ilości materiałów czy wymiarów urządzeń. Zawsze leży po stronie zleceniodawcy sprawdzenie wszystkich parametrów ilościowych i wymiarowych wizualizacji z rzeczywistymi wymiarami w naturze.
Kluczowe Dane Kontaktowe Ceramika Primus
Aby ułatwić kontakt z firmą, przedstawiamy najważniejsze dane:
| Cecha | Wartość |
|---|---|
| Nazwa firmy | CERAMIKA PRIMUS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością |
| NIP | 948-17-41-943 |
| KRS | 172180 |
| Siedziba | ul. Warszawska 209/213, 26-600 Radom |
| Kapitał zakładowy | 2 710 000,00 złotych |
| Telefon | 48-3810286 |
| E-mail (reklamacje) | [email protected] |
| Strona internetowa | www.ceramikaprimus.pl |
Często Zadawane Pytania (FAQ)
Jaki jest NIP Ceramiki Primus?
Numer Identyfikacji Podatkowej (NIP) firmy CERAMIKA PRIMUS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością to 948-17-41-943. Jest to kluczowy identyfikator podatkowy firmy, niezbędny do wielu formalności prawno-podatkowych oraz weryfikacji podmiotu gospodarczego.
Czy mogę zwrócić płytki, jeśli zmieniłem zdanie lub kupiłem za dużo?
Zgodnie z regulaminem Ceramiki Primus, zwrot niewadliwych towarów zakupionych w sklepie nie jest standardowo możliwy. Wyjątki mogą być rozpatrywane indywidualnie po uzyskaniu zgody Dyrekcji sklepu. Zwrotowi lub wymianie podlegają wyłącznie towary stanowe (standardowe), natomiast towary na specjalne zamówienie klienta nie podlegają zwrotowi.
Jak długo mogę przechowywać zakupiony towar w magazynie Ceramiki Primus?
Ceramika Primus oferuje bezpłatne magazynowanie zakupionych towarów przez 30 dni od daty sprzedaży. Po upływie tego terminu, za zgodą firmy, możliwe jest skorzystanie z odpłatnej usługi magazynowania. Ważne jest, aby odebrać towar w wyznaczonym czasie, ponieważ po 30 dniach i braku zgody na dalsze magazynowanie, firma nie ponosi odpowiedzialności za pozostawiony towar.
Czy Ceramika Primus oferuje usługi transportu i rozładunku?
Tak, Ceramika Primus świadczy usługi transportowe, ale wyłącznie na terytorium Polski. Należy jednak pamiętać, że firma nie świadczy usług rozładunku towarów. Oznacza to, że za rozładunek towaru w miejscu dostawy odpowiada klient.
Czym różni się rękojmia od gwarancji w kontekście zakupów w Ceramice Primus?
Rękojmia to ustawowa odpowiedzialność sprzedawcy (Ceramiki Primus) za wady fizyczne lub prawne towaru, wynikająca z Kodeksu Cywilnego. Jest niezależna od gwarancji i przysługuje Konsumentowi zawsze. Gwarancja natomiast to dobrowolne zobowiązanie producenta towaru, której warunki są określone w dokumencie gwarancyjnym. Ceramika Primus nie ma wpływu na proces rozpatrywania roszczeń z tytułu gwarancji przez producenta, ale odpowiedzialność z tytułu rękojmi pozostaje niezależna.
Ceramika Primus to firma, która stawia na kompleksową obsługę i wysoką jakość oferowanych produktów. Znajomość jej zasad działania, od danych identyfikacyjnych, przez bogatą ofertę, po szczegółowe procedury reklamacyjne i usługi dodatkowe, pozwala klientom na świadome i bezpieczne dokonywanie zakupów. Dzięki jasnym regulacjom i profesjonalnemu podejściu, Ceramika Primus umacnia swoją pozycję jako zaufany partner w realizacji projektów ceramicznych.
Zainteresował Cię artykuł Ceramika Primus: Twój Przewodnik po Świecie Płytek? Zajrzyj też do kategorii Ceramika, znajdziesz tam więcej podobnych treści!